política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
ChinaUnlocked ("nós", "nos" ou "nosso") opera o site travel.cnagt.com. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Introdução
ChinaUnlocked está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações coletadas através do nosso site, incluindo quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].
2. Informações que coletamos
Endereço de email
When you subscribe to our newsletter or subscribe to our newsletter, we collect your email address. This is the primary personal data we collect directly from you.
Informações de pagamento
Quando você compra nossos produtos, o pagamento é processado pela Alipay. Não armazenamos o número do seu cartão de crédito, CVV ou outros dados confidenciais de pagamento em nossos servidores. Todos os dados de pagamento são tratados de forma segura.
Dados de uso
O Cloudflare Analytics coleta automaticamente dados de uso anônimos quando você visita nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto, tipo de navegador, tipo de dispositivo e localização geográfica geral (nível de país). Esses dados são agregados e não podem identificá-lo pessoalmente.
Biscoitos
Usamos cookies funcionais (para lembrar sua preferência de consentimento de cookies) e cookies analíticos (Cloudflare Analytics, anonimizado). Não usamos cookies de publicidade ou pixels de rastreamento de redes de anúncios de terceiros.
3. Como usamos suas informações
- •Entregar produtos adquiridos — Quando você compra um guia da cidade ou pacote, utilizamos seu e-mail para enviar o link para download e a confirmação de compra.
- •Envie boletins informativos - somente se você tiver optado explicitamente por recebê-los. Enviamos dicas de viagem, atualizações de conteúdo e ofertas ocasionais. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link presente em cada e-mail.
- •Melhorar nosso site — Usamos dados analíticos anônimos para entender como os visitantes usam nosso site e melhorar o conteúdo e a experiência do usuário.
- •Responder a perguntas — Se você entrar em contato conosco, usaremos suas informações para responder à sua pergunta ou resolver o seu problema.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossos negócios:
5. Seus direitos (RGPD)
Se for residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem os seguintes direitos de proteção de dados:
Direito de acesso
Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito à Retificação
Solicite correção de dados imprecisos ou incompletos.
Direito ao apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).
Direito à Portabilidade dos Dados
Solicite seus dados em um formato legível por máquina.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie-nos um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (DPA) local.
6. Biscoitos
| Tipo | Propósito | Duração |
|---|---|---|
| Essencial | Lembre-se da preferência de consentimento de cookies | 1 ano |
| Análise | Cloudflare Analytics (anonimizado) | Sessão |
Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção de dados
- •Registros de compras — retidos por 5 anos para conformidade fiscal e legal.
- •Assinantes do boletim informativo – retidos até você cancelar a assinatura. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link presente em cada e-mail ou entrando em contato conosco.
- •Envios de formulários de contato – retidos por 12 meses e depois excluídos.
8. Contate-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos de proteção de dados, entre em contacto connosco: