Legaal

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2025

ChinaUnlocked ("wij", "ons" of "onze") beheert de website travel.cnagt.com. In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Inleiding

ChinaUnlocked doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die via onze website wordt verzameld, inclusief alle gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

2. Informatie die we verzamelen

E-mailadres

When you subscribe to our newsletter or subscribe to our newsletter, we collect your email address. This is the primary personal data we collect directly from you.

Betalingsinformatie

Wanneer u onze producten koopt, wordt de betaling verwerkt door Alipay. Wij slaan uw creditcardnummer, CVV of andere gevoelige betalingsgegevens niet op onze servers op. Alle betaalgegevens worden veilig verwerkt.

Gebruiksgegevens

Cloudflare Analytics verzamelt automatisch anonieme gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt, inclusief bezochte pagina's, bestede tijd, browsertype, apparaattype en algemene geografische locatie (landniveau). Deze gegevens worden samengevoegd en kunnen u niet persoonlijk identificeren.

Koekjes

We gebruiken functionele cookies (om uw voorkeur voor toestemming voor cookies te onthouden) en analytische cookies (Cloudflare Analytics, geanonimiseerd). Wij gebruiken geen advertentiecookies of trackingpixels van advertentienetwerken van derden.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

  • Gekochte producten bezorgen — Wanneer u een stadsgids of bundel koopt, gebruiken wij uw e-mailadres om de downloadlink en aankoopbevestiging te sturen.
  • Verzend nieuwsbrieven — Alleen als u daar expliciet voor heeft gekozen. We sturen reistips, inhoudsupdates en af ​​en toe aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.
  • Onze website verbeteren – We gebruiken geanonimiseerde analysegegevens om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en om de inhoud en gebruikerservaring te verbeteren.
  • Reageren op vragen: als u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden of uw probleem op te lossen.

4. Gegevens delen

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden. We delen gegevens alleen met de volgende dienstverleners die ons helpen bij het runnen van ons bedrijf:

Alipay — Betalingsverwerking. Alipay verwerkt uw betaling veilig.
ConvertKit — E-mailmarketing. Uw e-mailadres wordt opgeslagen in ConvertKit om nieuwsbrieven en e-mails over productlevering te verzenden.
Cloudflare — Websitehosting en -analyse. Cloudflare verwerkt anonieme verkeersgegevens.

5. Uw rechten (AVG)

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:

Recht op toegang

Vraag een kopie aan van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Recht op verwijdering

Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").

Recht op gegevensportabiliteit

Vraag uw gegevens op in een machinaal leesbaar formaat.

Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (DPA).

6. Koekjes

TypeDoelDuur
EssentieelOnthoud de voorkeur voor toestemming voor cookies1 jaar
AnalyseCloudflare Analytics (geanonimiseerd)Sessie

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van sommige websites beïnvloeden.

7. Gegevensbewaring

  • Aankoopgegevens: 5 jaar bewaard voor belasting- en wettelijke naleving.
  • Nieuwsbriefabonnees: bewaard totdat u zich afmeldt. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail of door contact met ons op te nemen.
  • Inzendingen van contactformulieren — 12 maanden bewaard en daarna verwijderd.

8. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

ChinaUnlocked Privacyteam

E-mail: [email protected]

Reactietijd: binnen 30 dagen