Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Mei 2025

ChinaUnlocked ("kami", "kita", atau "milik kami") mengoperasikan situs web travel.cnagt.com. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Pendahuluan

ChinaUnlocked berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami, termasuk layanan, penjualan, pemasaran, atau acara terkait apa pun. Kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di [email protected].

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Alamat Surel

When you subscribe to our newsletter or subscribe to our newsletter, we collect your email address. This is the primary personal data we collect directly from you.

Informasi Pembayaran

Saat Anda membeli produk kami, pembayaran diproses oleh Alipay. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit Anda, CVV, atau detail pembayaran sensitif lainnya di server kami. Semua data pembayaran ditangani dengan aman.

Data Penggunaan

Cloudflare Analytics secara otomatis mengumpulkan data penggunaan anonim saat Anda mengunjungi situs web kami, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, jenis browser, jenis perangkat, dan lokasi geografis umum (tingkat negara). Data ini dikumpulkan dan tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.

kue

Kami menggunakan cookie fungsional (untuk mengingat preferensi persetujuan cookie Anda) dan cookie analitik (Cloudflare Analytics, dianonimkan). Kami tidak menggunakan cookie iklan atau piksel pelacakan dari jaringan iklan pihak ketiga.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Mengirimkan produk yang dibeli — Saat Anda membeli panduan kota atau paket, kami menggunakan email Anda untuk mengirimkan tautan unduhan dan konfirmasi pembelian.
  • Kirim buletin — Hanya jika Anda secara eksplisit ikut serta. Kami mengirimkan tips perjalanan, pembaruan konten, dan penawaran sesekali. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap email.
  • Tingkatkan situs web kami — Kami menggunakan data analitik yang dianonimkan untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs kami dan meningkatkan konten serta pengalaman pengguna.
  • Menanggapi pertanyaan — Jika Anda menghubungi kami, kami menggunakan informasi Anda untuk membalas pertanyaan Anda atau menyelesaikan masalah Anda.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan berikut yang membantu kami menjalankan bisnis kami:

Alipay — Pemrosesan pembayaran. Alipay memproses pembayaran Anda dengan aman.
ConvertKit — Pemasaran email. Alamat email Anda disimpan di ConvertKit untuk mengirim buletin dan email pengiriman produk.
Cloudflare — Hosting dan analitik situs web. Cloudflare memproses data lalu lintas anonim.

5. Hak Anda (GDPR)

Jika Anda penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda mempunyai hak perlindungan data berikut:

Hak untuk Mengakses

Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Hak atas Perbaikan

Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak untuk Menghapus

Meminta penghapusan data pribadi Anda (“hak untuk dilupakan”).

Hak atas Portabilitas Data

Minta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, kirimkan email kepada kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data (DPA) setempat.

6. Kue

JenisTujuanLamanya
PentingIngat preferensi persetujuan cookie1 tahun
AnalisisCloudflare Analytics (anonim)Sidang

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fungsi situs web.

7. Retensi Data

  • Catatan pembelian — Disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan hukum.
  • Pelanggan buletin — Dipertahankan hingga Anda berhenti berlangganan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap email atau dengan menghubungi kami.
  • Pengiriman formulir kontak — Disimpan selama 12 bulan, lalu dihapus.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi kami:

Tim Privasi ChinaTidak Terkunci

E-mail: [email protected]

Waktu respons: dalam 30 hari